Dacks gefrot Fragen
General
Kann ech de Stoff gesinn ier ech eng Bestellung maachen?
Dat ass méiglech, Dir sidd häerzlech wëllkomm op Rendez-vous eise Stock ze kuckentaleBicher kucken ze kommen.
Sinn all Stoffer op Lager?
Bal all Stoffer sinn op Lager, awer verdeelt iwwer verschidde Plazen a Lagerhaiser.
Wat ass d'Liwwerzäit?
D'Standard Liwwerzäit fir Miwwelstoffer ass 5 bis 8 Schafftdeeg, wann net anescht fir Äre Produit uginn. Mir hunn aner Produkter an Oud-Beijerland a mir liwweren se bannent 1-3 Aarbechtsdeeg als Standardagen.
Préift eise Stock ouni Verpflichtung: info@dominikq.com
Wéi bestellen ech Gardinen?
Wann Dir Riddoen wëllt bestellen, kënnt Dir Är Wënsch einfach iwwer d'E-Mailadress hei ënnen eraginn. Nom Empfang wäerte mir Är Bestellung bewäerten an Iech e passende Devis ginn.
Eis Email Adress: info@dominikq.com
Wéi eng Gardinen kënne gemaach ginn?
hei Dir fannt eng detailléiert Beschreiwung.
Uerdnung
Ech sinn net e ParticEch sinn eng Privatpersoun, awer eng Firma, kann ech Akeef mat TVA-Ëmwandlung maachen?
Fir Geschäftsclienten ausserhalb vun den Nidderlanden kënne mir d'TVA ëmzéien, virausgesat datt Dir eng gülteg auslännesch TVA-Nummer uginn hutt. Dëst ass nëmme méiglech, wa mir Äre Kont manuell aktivéieren. Kontaktéiert eis w.e.g. dofir. b2b@dominikq.com.
Nee dat ass onméiglech. Alle Stoffer gi vun 1 Meter verkaf mat enger Erhéijung vun Meter pro 10 cm.
Jo, dat ass méiglech zu engem kompetitiven a faire B2B Präis. Kontaktéiert eis ouni Verpflichtung fir eng kompetitiv Offer.
Wéi eng Bezuelmethoden kann ech benotzen?talen?
An eiser webDir kënnt mat de meescht benotzte Bezuelmethoden shoppentalen wéi: iDeal, Bancontact, MasterCard, Maestro, Paypal, Amex, Visa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay a Klarna aachteraf ginntalenNote: Fir Apple Pay, Google Pay. Shop Pay erlaabt Iech de schnelle Kasse ze benotzen, awer et benotzt Är Standardadress Fir all aner Optiounen, befollegt den Inputmenüagen oder kann et net erausfannen? Kontaktéiert eise Clientsservice oder schéckt Är Bestellung un info@dominikq.com
Ech kann och aachteraf ginntalen?
Jo, mat Klarna kënnt Dir einfach aachteraf ginntalen. Geschäfter kënnen Stoff op Rechnung bestellen. Frot elo e B2B-Login un iwwer info@dominikq.com
Ech hunn eng Remise Kaartode, mee wou kann ech déi nei discounted Präis gesinn?
D'Präisser Dir gesitt op der webSite sinn d'Verkafspräisser, inkl. Wann Dir wëllt de Präis vun engem Produit mat der Remise an Fro wëssen, Dir kënnt et op Är Wink derbäielmandje, no der Remise Code gittode den neie Präis wäert op de loi schéngen.
schécken
Dominikq liwwert Miwwelstoffer, Gardinen, Dekoratiounsstoffer, Lieder a Polsterprodukter an den Nidderlanden, Europa (EWR)
Versandmethoden
Mir verschécken haaptsächlech Päck mat Post NL, wann Dir eng aner Liwwerfirma léiwer hutt, kënnt Dir dat mat Ärer Bestellung uginn. D'Käschte fir dëst kënne vun de Standard Versandkäschten ënnerscheeden.
Versandzäit
Dir fannt d'Informatioun an der Beschreiwung vun Ärem Produktaltime erwaart Liwwerzäiten. StoffeeraArtikelen, Ënnerhalt Produiten, etc.. ginn bannent 1 schaffen Dag verschéckt. Miwwelen Stoffer Moyenne 3-6 Schafftdeeg Liwwerung Zäit wann net anescht uginn.
Wa mir dovun ausgoen datt d'Versandzäit verspéit ass, wäerte mir dat berücksichtegen altwäert Iech perséinlech kontaktéieren.
Versandkäschten
- Holland
D'Versandkäschte fir Stoffrollen fänken vun 6,95 € an Holland un. D'Versandkäschte si gratis fir en Bestellungswäert méi wéi 75 €. Minimum Bestellung ausser Versandkäschten: € 10,00
-Europa (EWR)
Ausserhalb Holland fänken d'Versandkäschte vun € 11,50 pro Bestellung un. Vun 75,00 Euro 8,50 a fir en Bestellungswäert vun 150 € sinn d'Versandkäschten gratis. Minimum Bestellung Wäert excl. Versandkäschten: € 10,-
Zréck
Leider ass et net méiglech Materialien / Stoffer op d'Gréisst zréckzebréngen an/oder auszetauschen. Dëst ass am Aklang mam Artikel 11 vun eisen allgemenge Konditioune. Dat gesetzlech Réckzuchsrecht gëllt fir aner Produkter, déi net op d'Gréisst geschnidden goufen.
Dir hutt d'Recht Är Bestellung bis zu 30 Deeg ze annuléierenagen Annuléieren nom Empfang ouni Grond. No Annulatioun hutt Dir nach 14 Deegagen fir Äert Produkt zréckzekommen. Dir wäert dann de ganze Bestellungsbetrag inklusiv Versandkäschten kreditéiert ginn. Nëmmen d'Käschte fir vun Ärem Heem zréck an d' webButtek sinn op Är eege Käschte. Dës Käschten Firmaagen ongeféier 7,25 pro Package, konsultéiert fir déi genau Tariffer webSite vun Ärem Carrier.
Wann Dir Äert Réckzuchsrecht ausübt, gëtt de Produit mat all geliwwerten Accessoiren zréckginn an - wa vernünftlech méiglech - an der orizréck an den Entrepreneur a sengem originalen Zoustand a Verpakung.
Fir dëst Recht auszeüben, kontaktéiert eis w.e.g. um info@dominikq.com. Mir rembourséieren dann den Bestellungsbetrag bannent 14 Deegagen Remboursement no der Enregistréiere vun Ärem Retour, virausgesat datt de Produit schonn a gudder Uerdnung zréckginn ass
Zréck
Hei fannt Dir all Informatiounen wann Dir e Produit zréck wëllt.
Leider ass et net méiglech Materialien / Stoffer op d'Gréisst zréckzebréngen an/oder auszetauschen. Dëst ass am Aklang mam Artikel 11 vun eisen allgemenge Konditioune. Dat gesetzlech Réckzuchsrecht gëllt fir aner Produkter, déi net op d'Gréisst geschnidden goufen.
Dir hutt d'Recht Är Bestellung bis zu 30 Deeg ze annuléierenagen Annuléieren nom Empfang ouni Grond. No Annulatioun hutt Dir nach 14 Deegagen fir Äert Produkt zréckzekommen. Dir wäert dann de ganze Bestellungsbetrag inklusiv Versandkäschten kreditéiert ginn. Nëmmen d'Käschte fir vun Ärem Heem zréck an d' webButtek sinn op Är eege Käschte. Dës Käschten Firmaagen ongeféier 7,25 pro Package, konsultéiert fir déi genau Tariffer webSite vun Ärem Carrier. Remboursement gëtt bannent 5-10 Deeg veraarbecht ginnagen Huel Plaz.
Wann Dir Äert Réckzuchsrecht ausübt, gëtt de Produit mat all geliwwerten Accessoiren zréckginn an - wa vernünftlech méiglech - an der orizréck an den Entrepreneur a sengem ursprénglechen Zoustand a Verpakung. Wann de Produit beschiedegt ass oder d'Verpakung méi beschiedegt ass wéi néideg ass fir de Produit ze verkafen, kënne mir Iech dës Ofschätzung vum Produkt weiderginn. Also handhabt de Produit virsiichteg a gitt sécher datt et richteg verpackt ass wann se zréckginn.
Fir dëst Recht auszeüben, kontaktéiert eis w.e.g. um info@dominikq.comMir erstatten dann de Bestellungsbetrag bannent 5-10 Deeg zréck.agen Remboursement no der Enregistréiere vun Ärem Retour, virausgesat datt de Produit schonn a gudder Uerdnung zréckginn ass
Dir kënnt och e Retour ufroenagen duerch dëst Kontaktform zu eisem webWebsäit oder per E-Mail begéint sinn eventual begleet Fotoen.
Reklamatiounen
Et ass méiglech altVerhënnert ëmmer datt eppes genee wéi geplangt leeft. Mir recommandéieren Iech éischt Reklamatiounen un eis ze mellen andeems Dir eng E-Mail schéckt info@dominikq.com. Wann dat net zu enger Léisung féiert, ass et méiglech Äre Sträit fir Mediatioun via WebstoreApprove via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Et ass och méiglech fir Konsumenten an der EU Reklamatiounen iwwer d'ODR Plattform ze registréieren Europese Kommissioun. Dës ODR Plattform kann fonnt ginn op http://ec.europa.eu/odr. Wann Är Plainte nach net geäntwert gouf elders gëtt veraarbecht, sidd Dir gratis Är Plainte iwwer d'Plattform ofzeginn Europese Unioun.
Garantie
Qualitéit a gudde Service si ganz wichteg Dominikq. Wann et e Feeler an der Substanz oder dem Produkt ass deen aus dem Fabrikatiounsprozess resultéiert, kënnt Dir et korrigéiereneraard altRetour Zäit.
Wann Dir e méi laangfristeg wëllt Reklamatiounen Wann Dir Probleemer mat Ärem Miwwel Stoff oder Produkt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. fir eng passend Léisung ze sichen.
Opgepasst! Préift äre Miwwelstoff am Viraus, leider kënne mir veraarbecht oder geschnidde Miwwelstoffer a Sofafedern net zréck huelen.
Wann Dir Riddoen wëllt bestellen, kënnt Dir Är Wënsch einfach iwwer d'E-Mailadress hei ënnen eraginn. Nom Empfang wäerte mir Är Bestellung bewäerten an Iech e passende Devis ginn.